退换货规则

1、收到货第一时间检查收到的商品，核对商品数量、款式，发现有严重质量问题的，需当场在送货单上注明。

2、自客户签收商品之日起2天内，如有质量问题，可选择退/换货，由产品质量原因导致的退换货，产生的物流费用由商城承担。

3、享爱家支持15天无理由退换货，如非质量问题，在包装好、无破损、不影响二次销售（整箱）的情况下，因消费者个人原因退/换货的，产生的物流费用由买家承担。

4、以下情况不予办理退/换货：

（1）商品破损，在收货时未当场与送货人在送货单上注明的；

（2）收货单据丢失或者不全；

（3）非质量问题且外包装已开拆并无法复原，影响二次销售；

（4）人为故意等非卖家原因导致的损坏；

（5）任何非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

（6）任何已使用商品；

（7）非本公司出售的商品或已超出退/换货期限的商品；

（8）收货之日起的2日后提出的。

备注：如有任何问题请联系我们的在线客服或拨打享爱家全国客服热线0757-81233906。